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Unser aktuelles Trainingsangebot
Ausbildungspaket | ITKwebcollege.ITIL® 4 & PRINCE2® Foundation Bundle
Dauer: 40 Unterrichtseinheiten (Details unter Inhalt und Wichtige Informationen)
Start: Der Einstieg in diese Online-Trainingsreihe ist jederzeit möglich.

Ziel
Inhalte
Wichtige Informationen
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Diese Online-Ausbildungsreihe ist in zwei Themenschwerpunkte aufgeteilt: IT-Servicemanagement auf Basis der IT Infrastructure Library (ITIL®) und der prozessorientierten und skalierbaren Projektmanagementmethode PRINCE2®.

ITIL® 4: Sie lernen Konzepte, Begrifflichkeiten, Definitionen, Ziele und Vorteile der wichtigsten Prozesse des IT Service Managements nach ITIL® kennen. Sie lernen das Konzept des ITIL® Service Lifecycles kennen und verstehen und können den Nutzen in Ihren Tätigkeitsbereich übertragen, um die Servicequalität Ihres Unternehmens zu optimieren.

PRINCE2®: Ziel dieses Themenschwerpunktes ist es, die Prinzipien von PRINCE2® zu verstehen und mit der fachspezifischen Terminologie vertraut zu sein, um Ihre künftige Projektarbeit deutlich zu erleichtern.
EXAM
Foundation for IT Service Management (4)
ITIL®
Online-Trainings
Direkter Download
20 UE
  • IT Service Management in der Praxis
  • Das ITIL® Service Value System
  • Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL®
  • Konzepte für den Betrieb von IT-Services und IT-Infrastrukturen
  • Ausgewählte Praktiken/Prozesse nach ITIL®
  • ITIL-Ausbildungswege und Qualifikationen
  • Prüfungsvorbereitung


EXAM
Foundation for Projekt-Management
PRINCE2®
Online-Trainings
Direkter Download
20 UE
  • Fakten, Begriffe, Konzepte und Prinzipien der PRINCE2® Methode und deren Beteiligung in einem Projekt
  • Verständnis eines Business Case
  • Risiken erkennen und managen
  • Sieben Prinzipien von PRINCE2®
  • Sieben Themen von PRINCE2®
  • Sieben Prozesse von PRINCE2®
  • Kunden – Lieferanten Umgebungen und die Auswirkungen
  • Anpassen an das Projekt
  • Änderungen managen und den Projektfortschritt sicherstellen
  • Projekte abschließen

Zielgruppe

Administratoren, IT-Manager, Projektmanager, Projektleiter, Projektmitarbeiter, Teamleiter und Betriebsverantwortliche, IT-Berater, Mitarbeiter im Service Management. Zudem Personen, welche die Zertifizierungen ITIL® 4 Foundation und/oder PRINCE2® Foundation ablegen möchten.

Voraussetzung

Grundlegendes Verständnis für die Problemstellungen von IT-Dienstleistungen beispielsweise in IT-Abteilungen, Rechenzentrumsbetrieben oder Service Provider-Organisationen.

Weitere wichtige Informationen

Ablauf der Online-Trainings

Die auf den vorhergehenden Seiten beschriebenen Ausbildungen besteht aus Online-Trainings, die Ihnen direkt im Zugriff stehen.
Die Dauer der Trainings (Unterrichtseinheiten (UE)) beträgt jeweils ca. 45-60 Minuten.
Für jede einzelne Unterrichtseinheit wird eine Teilnahmebestätigung zur Verfügung gestellt. Mit dieser kann die erworbene Kompetenz lückenlos nachgewiesen werden. Zudem erhalten Sie am Ende jeder abgeschlossenen Ausbildungsreihe eine zusammenfassende Teilnahmebestätigung.
Alle Online-Trainings stehen für mind. sechs Monate im .MP4 Format zum Download zur Verfügung.
Die Unterrichtssprache ist deutsch. Unterrichtsbegleitende Unterlagen und inhaltliche Präsentationen und Desktopansichten könnten auch in englischer Sprache dargestellt werden.


Allgemeine Bedingungen und Copyrights

Alle Leistungen werden mit Buchung der Ausbildung berechnet und gelten ausschließlich für den angemeldeten Kunden. Eine Weitergabe der Leistung an Dritte ist nicht gestattet. Das Copyright © aller Trainings inklusive aller Aufzeichnungen und Unterlagen obliegt der ITKservice GmbH & Co. KG. Eine Vervielfältigung ist nur für den internen Gebrauch des Kunden gestattet.

Alle Trainings werden von einem akkreditierten ITIL® und PRINCE2® Trainer durchgeführt. Für die Realisierung dieses Angebotes ist die ITKservice GmbH & Co. KG und die KICON UG in Kooperation mit AfIT UG (eine durch die PEOPLECERT akkreditierte Trainingsorganisation für ITIL® und PRINCE2®) verantwortlich.

Sie haben Fragen - wir beraten Sie gerne

Unsere Kontaktdaten:

ITKservice GmbH & Co. KG
Fuchsstädter Weg 2
97491 Aidhausen

Ansprechpartner(in):    Anne Hirschlein, Christoph Holzheid
Telefon: 09526 95 000 57
E-Mail info@ITKservice.NET




Für diese Veranstaltung wurden keine vergleichbaren Ausbildungsalternativen hinterlegt.

Preis: 1.480,00 € zzgl. MwSt. (1.761,20 €)

Interesse?

Bitte beachten Sie unsere AGB
UE = Unterrichtseinheit einer Online-Ausbildung, mit einer Dauer von ca. 45-60 Minuten.




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