ITKservice - Trainings für IT Systemhäuser

Unser aktuelles Trainingsangebot

Neukundengewinnung und Kundenbindung im ITK‐Systemhaus

Ausgewählter Termin:	17.11.2009 in Fulda
Dauer:	10:00 bis 18:00 Uhr

Ziel

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Nachhaltiger Unternehmenserfolg ist heute ohne aktive Marktbearbeitung nicht realisierbar. Jetzt gilt es Produkte, Services und Lösungen aktiv anzubieten, Daten zu erfassen, permanenter Kontakt mit Ihren Interessenten und Kunden zu pflegen. Dabei ist im Vertrieb vor allem „Fleiß“ und „Methode“ erforderlich!

Ihre persönliche Einstellung zählt! Motive, Knigge, Basisstrukturen anderer TOP-Verkäufer
Zielgruppendefinition oder Konzentration Ihres Geschäftes (Produkt/Service)
Welchen USP bieten Sie Ihren Kunden? Welchen Nutzen oder Mehrwert?
Gibt es eine Positionierung, gibt es eine Corporate Identity (CI)
Festlegung von Zielen, Vorgaben und Aufgaben
Adressbeschaffung, Adressdatenbank an praktischen Beispielen
Adressbearbeitung grün-rot-gelb
machen Sie transparente, nachvollziehbare Telefonakquise (IN-OUT), am praktischen Beispiel Telemarketing, dokumentieren Sie Ihre Termine mit Besuchsberichten?
Marketingaktionen mit Distributoren, Workshops, eDays mit Herstellergeldern (WKZ)
Gespräche mit Herstelleraußendienst – das Rieseninstrument
Ihre Vertriebskennzahlen (PEZ), wie viele Kontakte brauche ich für ein Angebot, wie viele Angebote für einen Auftrag, wie viele Aufträge um meine Ziele zu erreichen? Standardgeschäft versus Projektgeschäft!
Professionelle Angebote - abgeben oder schicken oder? Nachfassen?
Forecastplanung, ToDo-Liste, die KundenundInteressentenbearbeitungsmaschine!
Haben Sie richtige Unterlagen? Beschreibung, Powerpoint, Folien
Es gibt Telefonregeln, kennen Sie diese?
Verkäufercontrolling - was habe ich gemacht - was hat es gebracht!
Ideen für neue Dienstleistungsprodukte, Verträge bringen Bindung
Bundle, Aktionsartikel, Stücklisten, Sonderrabatt - Deckungsbeitrag auch bei schweren Kunden/Interessenten
NEIN bedeutet, noch ein Interessent nötig oder jetzt erst Recht?
PR ein sehr wichtiges Instrument, wie nutze ich das?
Hartnäckig und höflich, sieht sie so Ihr Interessent/Kunde?
Der Bauch entscheidet, nicht der Preis!
Beachten Sie den SIE Standpunkt?
Warum soll der Kunde/Interessent bei Ihnen kaufen? Was ist anders als bei anderen?
After-Sales-Service, haben Sie das?
Welche Bedeutung hat Cross-Selling?
Rabatt wird zu viel früh gegeben, eine Systemhauserfahrung
Verkaufen Sie konsequent nach Wert, nicht nach Preis?
Investieren Sie in Reklamation und?/oder?/statt? in Marketing
… ?

Zielgruppe

Neueinsteiger im Vertrieb, Vertriebsaußendienst, Vertriebsinnendienst, Vertriebsbeauftragte, Geschäftsführer mit Vertriebsfunktion.

Voraussetzung

Motivation und Spaß am Vertrieb.

Weitere wichtige Informationen

Ihr Trainer wird Andreas Bortoli sein Profitieren Sie von mehr als 20 Jahren erfolgreicher Berufspraxis im Hardware‐, Software und EDVLösungsvertrieb. Der Trainer gewinnt derzeit jährlich rund 80 Neukunden im Vertrieb von Branchensoftware‐/EDV‐Lösungen und Netzwerkprojekten und kann deshalb wirklich praxisnah vermitteln. Feedback für Teilnehmer und Geschäftsleitung 3 Monate nach dem Seminar wird ein individuelles telefonisches Feedbackgespräch durchgeführt und ausgewertet. Dies ist besonders wichtig um Ergebnisse zu sehen, greifbar zu machen und die Tätigkeiten eventuell anzupassen!

Es sind keine weiteren Termine hinterlegt.

Sie haben Fragen - wir beraten Sie gerne

Unsere Kontaktdaten:

ITKservice GmbH & Co. KG
Fuchsstädter Weg 2
97491 Aidhausen

Ansprechpartner(in):	Anne Hirschlein, Christoph Holzheid
Telefon:	09526 95 000 57
E-Mail	info@ITKservice.NET

Für diese Veranstaltung wurden keine vergleichbaren Ausbildungsalternativen hinterlegt.


Preis pro Teilnehmer:in	399,00 € zzgl. USt. (474,81 €)

Bitte beachten Sie unsere AGB
UE = Unterrichtseinheit einer Online-Ausbildung, mit einer Dauer von ca. 45-60 Minuten.